Duizenden vacatures te vervullen: ‘Jongeren zijn al ICT’er, zonder het zelf te weten’
Werken in de ICT is zoveel meer dan de hele dag ingewikkelde codes op de computer bedenken, zegt Marjolijn Zwetsloot. Ze is directeur van een nieuwe stichting die als doel heeft om meer inwoners in de regio Utrecht te overtuigen voor de branche te kiezen. Eén van de doelgroepen: vrouwen.
Verschenen in AD Utrecht, geschreven door Mathijs Steinberger 07-10-21, 10:00 Laatste update: 21-10-21, 13:45. Foto door Angeliek de Jonge
Je hoeft tegenwoordig geen nerd te zijn om in de ICT actief te zijn, legt Zwetsloot uit. ,,Voor iemand die apps voor de mobiele telefoon maakt, is het niet meer nodig om alle technische details te weten. Er zijn programma's waarmee je apps kunt bouwen. Je moet wel nadenken over wat een gebruiker wil. Daar zit echt een creatieve kant aan.’’
Een ander argument om vooral jongeren voor het werk enthousiast te maken: ,,Ze kunnen alles al met hun telefoon. Eigenlijk zijn ze al ICT’er, zonder het zelf te weten. In geen beroep is ICT meer weg te denken. Hoe leuk is het om slimme oplossingen te bedenken, zodat we meer tijd hebben voor leuke dingen?’’
Zwetsloot is directeur van Utrecht Tech Community. Het is een nieuwe stichting die samen met bedrijven, onderwijsinstellingen en overheden meer mensen moet overhalen in de ICT-branche in de provincie Utrecht te gaan werken en te blijven werken. Er is namelijk een groot tekort: vorig jaar telde Utrecht bijna drieduizend ICT-vacatures.
Met hulp van een Europese subsidie zijn er meerdere projecten opgestart. Zo worden werkzoekenden omgeschoold tot ICT’ers en jongeren gestimuleerd voor een ICT-opleiding te kiezen.
Vrouwen
Bij mensen die nu geen werk hebben, richt de stichting zich specifiek op vrouwen en mensen met een cultureel diverse achtergrond. ,,Voor die groepen is het niet altijd een voor de hand liggende keuze, maar er zit veel verborgen talent in’’, legt Zwetsloot uit.
,,Vrouwen komen er bijvoorbeeld vaak pas later achter dat ze ICT best leuk vinden. Maar tijdens de keuze van een opleiding maken ze een andere keuze. Dat komt bijvoorbeeld omdat tijdens ICT-lessen op de middelbare school vooral de aandacht ligt op programmeren of technische kennis.’’
Ook is er aandacht voor mensen die nu een zogeheten krimpberoep hebben. Administratief werk bijvoorbeeld is steeds minder nodig vanwege automatisering. Of magazijnwerk dat wordt overgenomen door robots. ,,Mensen in uitvoerende beroepen zijn soms bang om hun baan te verliezen, maar er komt altijd weer ander werk voor terug. En je kunt je op alle niveaus laten omscholen tot ICT’er.’’
De meest gevraagde ICT’er is momenteel de systeembeheerder. En die functie behelst meer dan in een kamertje de telefonisch helpdesk uitvoeren. ,,Ze moeten ook naar de mensen toe. Daarbij moeten ze communicatief vaardig zijn en en de wereld om je heen begrijpen om anderen te kunnen helpen. Het is een belangrijke baan; in elke organisatie vormen ze een sleutelfiguur.’’
Bijscholing nodig
De praktijk is dat er niet alleen ICT’ers nodig zijn, maar ook duizenden werknemers in de horeca, zorg en techniek. Zijn de mensen die er simpelweg wel? Zwetsloot denkt van wel. ,,Je hoeft er geen ‘techie’ voor te zijn en werken in de ICT biedt een goed perspectief op de lange termijn. Natuurlijk is er steeds bijscholing nodig, maar je weet dat er werk in blijft zijn.’’
Bij de meeste helpdesks zie je nog geen enkele dame. Daar is nog een wereld te winnen
Marjolijn Zwetsloot, Directeur van Utrecht Tech Community
Utrecht mag zich veel meer als ICT-regio op de kaart zetten, vindt ze. ,,We hebben zoveel te bieden. Denk aan de bedrijven Vodafone, Capgemini en Ordina. Maar ook Bol.com, dat vooral een ICT-bedrijf is.’’
Blijven er grote personeelstekorten, dan heeft dat grote gevolgen. ,,Uiteindelijk zullen bedrijven omvallen omdat ze niet zonder ICT’ers kunnen. Dat heeft enorme invloed op onze economie: onze welvaart zal verminderen.’’
Zwetsloot is van huis uit bedrijfskundige en kwam door verschillende functies veel met de ICT-sector in aanraking. ,,Ik zie gelukkig steeds meer vrouwen in de branche. Denk bijvoorbeeld aan Jeannine Peek, die sinds kort aan het hoofd staat van Capgemini Nederland. Ze vormt een mooi rolmodel. Maar bij de meeste helpdesks zie je nog geen enkele dame. Daar is nog een wereld te winnen.’’